平日（土日祝祭日除く）10時から18時となっております。但し、予めスケジューリングされた作業等はこの時間に縛られませんのでご相談に応じています。また、障害対応についてですが基本的に機器は冗長構成を必須としております。従いまして一時復旧は自動での対応となります。恒久対応については上記の時間帯でのご提案となります。